株式会社ナレソメ 写真撮影サービス 利用規約

TERMS OF SERVICE

1.（目的）
本規約は、お客様が、株式会社ナレソメ（以下「当社」という。）が提供する写真撮影サービス（以下「当サービス」という。）を利用するに際しての条件を定めるもので、お客様は、当サービスをご利用頂くに当たり本規約に同意したものとみなします。

2.（利用目的）
お客様は、当社が提供する結婚相談所サービスに関する活動に限り、当サービス及びその成果物を利用することができるものとします。

3.（契約の成立）
当サービスの利用を希望するお客様は、本規約及び当サービス内容（金額・キャンセル料等）を確認及び承認した上で、当社所定の方法により、利用サービスの申し込みを行うものとします。お客様が所定の方法により申し込み、当社が返信したときをもって契約が成立したものとします。

4.（納品）
当社は、当サービスにより制作した成果物を、お客様による代金の支払いから２週間以内に、当社指定の方法により納品いたします。

5.（構成物の権利）
撮影にあたって、第三者に権利が帰属する写真・映像等の被写体の各種著作物、商標等の利用許諾が必要となるときは、お客様が権利者からの許諾を取得するものとします。

6.（成果物の権利の帰属）
1.当サービスの履行により当社が制作した成果物（以下「本件成果物」といいます。）に関する一切の著作権は、特段の定めのない限り、当社に帰属するものとします。
2.お客様が本件成果物を第2条の利用目的以外の用途で利用していることが発覚した場合、当社は当該利用の中止を求めることができるものとし、お客様はこれに応じるものとします。

7.（データ取扱い）
当社は、撮影日より１年間データを保管いたします。但し、不可抗力（天災地変、火災、風水害、停電、システム障害その他当社の合理的な支配が及ばない事由等を含みますが、これらに限られません。）によりデータが消滅してしまった場合は、お客様は何らの賠償を求めないことに合意します。

8.（個人情報）
当サービスを提供するために得たお客様の情報は当サービスの提供を目的とする場合にのみ利用します。お客様の情報を第三者に提供することはありません。

9.（免責）
1.地震、台風、津波その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、法令の改廃・制定、同業罷免その他の争議行為、輸送機関の事故その他の不可抗力により、当社が当サービスの全部又は一部を履行できない場合は、当社はその責任を負わないものとします。
2.撮影機材のトラブル等当社の都合により撮影に問題が生じた場合は、当社の裁量により、撮影日の変更、利用料金の非請求、お支払い金額の返金のいずれかにて対応するものとします。
3.納品した成果物の修正等は、当社の責めに帰すべき事由があった場合に限り、成果物納品日から７日以内にご連絡いただいた場合、当社の判断により、対応するものとします。
4.撮影中に発生した事故・怪我等について、当社は一切の責任を負わないものとします。

10.（当サービスの中断について）
お客様は、システムの保守・点検、火災、停電その他の事態により当サービスの提供が通常どおりできなくなった場合、もしくは当社が当サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合、その運営を中止中断できることに合意します。
また、当社は、当サービスの中止中断などの発生により、お客様又は第三者が被ったいかなる損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

11.（権利義務の譲渡等の禁止）
お客様及び当社は、本契約から生じる相手方に対する権利又は義務の全部又は一部若しくは本契約上の地位の全部又は一部を譲渡し、貸与し、また担保の用に供してはならないものとします。但し、予め相手方の書面による承諾を得たときはこの限りではありません。

12.（契約の解除）
1.お客様及び当社は、相手方に次の各号の何れかに該当する事由が生じたときは、何らの催告なしに直ちに当サービスの全部又は一部を解除することができるものとします。なお、この場合、相手方は当然に期限の利益を喪失するものとします。
①本規約に定められている事項に違反した場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
②重大な過失又は背信行為があった場合
③破産もしくは民事再生の手続の申立てを受け、またはお客様自らがそれらの申立てを行うなど、お客様の信用不安が発生したと当社が判断した場合
④反社会的勢力またはその構成員や関係者だと判明した場合
2.当サービス又は成果物が制作途中で完遂していない場合、お客様もしくは当社は、その取扱い、対価の額、権利の帰属について別途協議の上定めるものとします。お客様による当サービスの利用により、またはこれに関連して当社が第三者から権利の侵害等に基づくクレームを受けたときは、お客様は、お客様の責任および費用によってかかるクレームから当社を免責し、かかるクレームにより当サービスが受けた損害を補償するものとします。

13.（撮影した写真の利用・掲載）
当サービスをご利用のお客様は、撮影させていただいた写真を、お客様の個別の承諾を得た上で、当社HP、SNSなどに使用させていただくことがございます。

14.（損害賠償）
お客様が本規約に違反し、当社に対して損害を与えた場合、お客様は当社に直接、間接を問わず一切の損害（弁護士費用、当社の信頼回復に係る費用を含む）の賠償義務を負うものとし、当社は、当該損害の賠償をお客様に請求できるものとします。

15.（スタジオ予約）
1.当サービスの撮影に関するスタジオの予約については、以下の通りといたします。
①予約について
お客様は撮影希望日時を当社専用予約サイトまたはLINEを通じて予約するものとします。撮影日は、当社からの日時の返信をもって確定となります。
②撮影日の変更について
お客様のやむを得ない事情により、スタジオ撮影日を変更する場合は、当社は以下に定める変更手数料を請求できるものとします。
ア.撮影日の8日前（18:59）までの変更：無料
イ.撮影日の8日前（19:00）～撮影日の前日（18:59）までの変更：料金の50％
ウ.撮影日前日19:00以降の変更：料金の100%
③キャンセル料について
お客様のご都合によりスタジオ撮影日をキャンセルされた場合、当社は 以下に定めるキャンセル料を請求できるものとします。
ア.撮影日の8日前（18:59）までのキャンセル：無料
イ.撮影日の8日前（19:00）～撮影日の前日（18:59）までのキャンセル：料金の50％
ウ.撮影日前日19:00以降のキャンセル：料金の100%
④変更・キャンセルの連絡について
前②号または③号のご予約後の変更またはキャンセルは、当社予約サイト内にある変更・キャンセルフォームにより行うものとします。
ただし、ご予約日前日または当日の変更・キャンセル・遅刻の場合は、上記フォームへの連絡に加え、下記当社事務局及び担当者へLINEでのご連絡の双方をお願いいたします。
電話番号：050-5445-7612
営業時間：全日：10:00～19:00（月曜・火曜定休、その他当社の休日に準じる）
⑤予約時間の遅刻について
ア.ご予約時間に遅れる場合は、事前に担当者へご連絡をお願いいたします。
イ.ご予約時間に遅れた場合、撮影時間が短縮される場合がございます。
ウ.ご予約時間に15分以上遅れた場合は、キャンセル扱いとなり、前③号規定のキャンセル料が発生します。なお、無断遅刻が2回以上行われた場合、次回のご予約をお断りさせていただきます。

16.（準拠法、合意管轄）
当サービスに起因または関連して当社とお客様との間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

17.（本規約の適用・変更）
当社は、必要と判断した場合には、お客様の承諾を得ることなく随時本規約を変更することがあります。お客様は、当社が本規約を随時変更すること、及び、利用サービスの利用条件等が、変更後の本規約によることを予め承諾します。本規約の変更後の内容については、当社HPに掲示するものとし、当該掲示で指定された時点から変更の効力が生じるものとします。

18.（協議）
本規約に定めのない事項や、本規約の内容又は条項の解釈についての疑義が生じた場合には、お客様と当社間において誠実に協議のうえ、これを解決するものとします。

19. （その他遵守事項）
お客様は、当サービスを利用するにあたり、下記の事項を控えることを遵守するものとします。
・大きな騒音（大きな音の出る音楽、楽器の演奏）、振動を出す行為、近隣に迷惑のかかるご利用及び撮影
・撮影スタジオ内での食事、飲酒。また、酒気帯びでの入室
・その他、当社が不適切と判断したご利用方法および当社の指示に従わないご利用方法

附則 本規約は、2025年10月1日より施行します。